Основные этапы внедрения программных продуктов

В данном разделе мы обозначим ключевые моменты проекта по внедрению «АНТРА ОФИС» на предприятие. Эта информация позволит оценить реальные объемы работ, необходимое количество специалистов для реализации данного проекта и его продолжительность. На основании полученных данных можно объективно оценить ориентировочную стоимость внедрения комплекса, расходы на дополнительные материалы, слуги и т.д.

Правильное и рациональное внедрение программного продукта — самый важный пункт для достижения желаемых результатов, которые Вы хотите получить при приобретении софта для своего бизнеса.

Объемы работ удобней определять поэтапно, чтобы можно было эффективно управлять стоимостью проекта.

Основные этапы внедрения программного продукта:

1. Обследование

2. Разработка технического задания

3. Настройка программного комплекса

4. Тестирование системы

5. Опытная эксплуатация

6. Сдача проекта

Первый этап проекта – диагностика предприятия или его обследование. Под обследованием подразумевается диагностика на предприятии всех бизнес-процессов, которые будет охватывать система «АНТРА ОФИС». Количество дней для обследования напрямую зависит от объемов предприятия, количества сотрудников и бизнес-процессов предприятия. Обычно на обследование отводится от 1 недели до 1 месяца ( средняя продолжительность этапа «обследование» – 2 недели).

Второй этап внедрения программного продукта – разработка технического задания. Техническое задание (ТЗ) включает в себя описание всех справочников системы, всех алгоритмов расчета, создания шаблонов используемых на предприятии документов, АРМ (Автоматизированных рабочих мест) пользователей и описание разграничения прав доступа пользователей. Разработка технического задания занимает от 1 до 3 недель (средняя продолжительность этапа «разработка технического задания» - 1,5-2 недели).

Третий этап проекта – настройка системы (автоматизация). Настройка системы включает в себя формирование в программе всех справочников системы, создания шаблонов документов, настройка всех алгоритмов работы пользователей, форм и видов документов, составления шаблонов отчетных форм, ввод пользователей системы и настройка прав доступа. Продолжительность данного этапа напрямую зависит от квалификации специалистов и от уровня сложности поставленной задачи. Среднее время, отводимое на настойку системы, составляет 1 -1,5 недели.

Четвертый этап проекта – тестирование программного продукта (системы). Тестирование системы включает в себя подготовку демонстрационного примера, внесение тестовых данных, проверку алгоритмов расчета и исправление обнаруженных ошибок. В среднем на этап тестирование отводится 1-2 недели.

Пятый этап проекта – опытная эксплуатация системы. Опытная эксплуатация системы включает в себя работу с реальными данными, но при пристальном наблюдении и курировании специалистов по внедрению. В среднем на этап опытной эксплуатации занимает отчетный период равный 1-му месяцу.

После окончания вышеописанных этапов работ, мы можем говорить о том, что внедрение программного продукта завершено и идет его эксплуатация. Однако часто, на этапе промышленной эксплуатации, когда пользователь работает с реальными данными и в «боевом» режиме, все же приходится производить работы по доработке системы и исправлению найденных ошибок.

Шестой этап проекта – промышленная эксплуатация системы. Это завершающий этап работ, подразумевающий финальную сдачу проекта заказчику. Промышленная эксплуатация системы подразумевает полнейший переход предприятия на новый программный продукт и отказ от всех альтернативных способов работы за рамками данной системы. В рамках проекта этап промышленной эксплуатации системы обычно занимает около 1-2 месяцев. В течении этого времени мы поможем Вам справиться с возникшими трудностями.